Nuestro propósito
soluciones innovadoras
todo en la nube

Recursos creativos de calidad para cada necesidad

MISION

Canalizar nuestra energía, experiencia, talento y creatividad para el aprovechamiento de las nuevas tecnología de comunicación con el fin de apuntalar los esfuerzos mercadológicos que las empresas realizan con sus clientes, dando soluciones a medida y de la mejor calidad, como resultado del trabajo conjunto e interdisciplinario, asegurándonos que sean útiles y que contengan valor agregado.

VISION

Servicios Multimedia se diferenciará de sus competidores, fundamentalmente por su actitud y aptitud de dar soluciones a medida, asegurándose que cumplan con los requerimientos, excedan las expectativas y le agreguen valor al cliente.

VALORES

  • Puntualidad

  • Honestidad

  • Orientación al cliente

  • Resolución de problemas

„Creamos recursos de alta calidad para personas como nosotros. Compartimos nuestro conocimiento y creamos contenido que importa “.

— Victor Gimenez, Gerente

Preguntas Frecuentes

Espacios Web

En cuanto tiempo configuramos tu plan de Hosting?

Una vez definido el nombre del dominio, realizado el pago correspondiente al plan de tu elección, nos lleva 5 horas de configuraciones. La propagación de los DNS del dominio pueden llegar a tardar 24hrs.

Qué es un hosting?

Es el espacio en la nube que configuramos para que puedas almacenar tu página web, sistemas o cualquier contenido que deseas publicar.

Qué es un dominio?

El dominio es la dirección que va a tener tu página web o sistema, por ejemplo www.suempresa.com . También existen dominios de Guatemala www.suempresa.com.gt. La dirección hará que sea visible tu página web.

Diseño de página web

Usan gestores de contenidos?

Si, cada diseño de página web que realizamos, los implementamos con gestores de contenido para que con una breve capacitación puedas actualizar tu página web. Regularmente utilizamos Joomla o WordPress

Todos los contenidos e imágenes de mi página web son administrables?

Si, todos los contenidos, textos, imágenes y material multimedia del portal web son fácilmente administrables gracias a los gestores de contenidos (CMS).

Puede mi página web visualizarse en dispositivos móviles?

Sí, el gestor de contenidos es también compatible con dispositivos móviles.

Qué es una Tienda Virtual?

Una tienda virtual básicamente es una aplicación dentro de una página web dinámica. Su función es el vender y ofrecer un catálogo de productos o servicios a los usuarios o navegadores en internet. Una tienda virtual también es conocida como tienda online o tienda electrónica. Se comparan los productos y se escoge la cantidad requerida, el pago se realiza mediante tarjeta de crédito u otras opciones como Paypal. Los productos regularmente se hacen llagar al cliente por mensajería o paquetería.

Soporte técnico

Brindan soporte técnico?

Claro, mientras tu servicio este vigente te ayudaremos a resolver tus problemas o dudas. Puedes escribirnos a nuestro correo electrónico info@sm.com.gt o por Whatsapp 5865-4544.

A que hora podemos solicitar soporte?

Mientras esté vigente tu servicio puedes llamarnos cuando creas necesario de acuerdo a la emergencia.

Restricciones del servicio

Puedo hacer campañas de correo masivo?

No, para conservar la reputación de nuestros servicios no esta permitido el envío masivo de correo. Te sugerimos que para realizar dicha actividad contrates un servicio especializado para este fin que con gusto te ayudaremos a contratar y administrar.

Que contenido puedo subir en mi página web o servidor?

Los servicios contratados con Servicios Multimedia deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con Servicios Multimedia que violen cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional.


Queda absolutamente prohibido la utilización de los servicios contratados para:

  • Restringir o impedir el uso de internet a cualquier otro usuario.

  • Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, obscena, racista, ofensiva, pornográfica o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material pirateado, infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o acceso a recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que Servicios Multimedia considere susceptible, aún potencialmente, de comprometer la seguridad y/o integridad de cualquier sistema.

Tienes alguna otra duda de nuestros servicios?

Si tienes alguna duda sobre nuestros servicios puede escribirnos y te resolveremos lo más pronto posible.

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